Partes de trabajo

Optimiza la gestión de los partes de trabajo con una app conectada a tu ERP

Favorece la gestión integral del proceso en tiempo real, la conexión entre las oficinas y los técnicos y optimiza la productividad de tu empresa a través de una app. 

Agiliza procesos, mejora la eficacia.

Información accesible y conectada

Una aplicación, integrada con el ERP de la empresa (SAP, DYNAMICS 360, SAGE…), que sincroniza la información en tiempo real.

Creación y gestión de los partes de trabajo en movilidad

Una herramienta que agiliza los flujos de trabajo de los técnicos SAT (Servicio Asistencia Técnica).

Un entorno adaptado al usuario

Interfaces de usuario más simples y personalizadas para que el entorno de la app se adapte al usuario.

Reducción de costes, tiempo y riesgos

Ofrece un servicio más rápido y eficiente, lo que lleva aparejada una mejora de tiempos y una mayor satisfacción de los clientes finales.

Funcionalidades

Apertura de partes de trabajo

Datos vinculados a la incidencia (tipo de boletín, nombre del técnico y cliente, tipo de máquina).

Gestión de partes de trabajo

Descripción de la actuación (montaje, reparación, modificación), desplazamientos, materiales, dietas y horas. Las incidencias tienen diferentes estados, que van cambiando a medida que el operario completa los distintos apartados en la app.

Sistema de control de firmas

Una vez realizada la actividad, el operario firma la incidencia y puede revisar que todo es correcto en una pantalla resumen antes de la firma de validación del cliente.

Generación automática del parte

La app genera un parte de trabajo en PDF y envía copia del parte al cliente por correo electrónico evitando demoras. Los datos registrados en la aplicación se envían al ERP de la empresa.  

Alertas de actividad

El operario recibe un aviso con las nuevas incidencias asignadas.

Reportes en tiempo real

La app permite consultar los reportes generados, realizar búsquedas filtradas y acceder a la ficha informativa de cada parte de trabajo.

Información geolocalizada

La posición GPS donde los operarios en movilidad realizan la reparación se adjunta automáticamente al parte de trabajo.

Añadir los tickets de dietas mediante la app

Los operarios podrán fotografiar los tickets de los gastos en la app y se incorporarán inmediatamente al ERP.

Acceso a documentación, información siempre disponible.

Aplicación conectada a los repositorios de documentación de tu empresa: información comercial, manuales de maquinaría, etc.

Integración con el sistema de ticketing

Integración de la app con el sistema de ticketing implantado en la empresa para la lectura y escritura de incidencias.

Flexibilidad en el desarrollo:
App para iOS y Android

Desarrollo de aplicaciones para iOs y Android utilizando React Native, un framework desarrollado por Facebook y utilizado en aplicaciones como Facebook, Instagram, Skype, SalesForce, Tesla, Airbnb, Uber Eats…

Desarrollo de backend de gestión web para partes de trabajo.

Con información sobre máquinas, clientes, alta de empleados, seguimiento en tiempo real y capacidad para exportar datos para su posterior tratamiento.
O bien, integración con el ERP del cliente mediante webservices.

Metodología Cuatroochenta

Especialistas en desarrollo e implantación de soluciones digitales cloud

Desarrollamos tecnología 100% orientada a la optimización de procesos en empresas, aportando consultoría, desarrollo e implementación.

Planificación del proyecto

Experiencia Cuatroochenta

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