El cliente
Malco Rent a Car es una empresa de referencia en el alquiler de vehículos con operativa en la Comunidad Valenciana, Barcelona y Málaga. Su flota abarca desde turismos y furgonetas hasta vehículos industriales y refrigerados, con servicio en aeropuertos y carsharing.
Reto
Cada compra de vehículo nace de una previsión de ventas, pasa por un presupuesto y una decisión de financiación, y atraviesa varias fases operativas hasta que el coche está matriculado, documentado y listo para alquilar.
Como resultado, dirección no disponía en ningún momento de una cifra fiable sobre el compromiso de inversión en flota ni sobre su encaje con la financiación disponible. El presupuesto inicial y el pedido final no estaban conectados, y reconstruir el estado real de las compras exigía siempre un trabajo manual de consolidación.
«Antes, cada responsable llevaba sus previsiones en su Excel y las juntaba a mano para saber cuánto íbamos a invertir en vehículos. Con LANBU abro el panel y al momento puedo ver lo que está pedido, lo que queda por entregar y lo que eso consume de financiación»
Solución
Malco Rent a Car encuentra la solución en LANBU, que centraliza la adquisición de la flota, la conecta con el ERP y aplica agentes de IA usando Claude.
Desde el panel de control, dirección consulta los pedidos registrados, el importe comprometido, las entregas pendientes, el riesgo financiero consumido, las unidades pedidas por marca y las últimas compras abiertas.
El flujo está modelado de principio a fin según las necesidades de Malco Rent a Car:
Presupuesto de compra. Se crea manualmente o a partir del PDF del concesionario, que un agente de IA -desplegado en LANBU sobre Claude- procesa y deja pendiente de revisión.
Revisión humana. Ninguna compra avanza sin validación de una persona.
Pedido. El presupuesto revisado se convierte en solicitud de compra, vinculada a su origen mediante un código único que garantiza la trazabilidad.
Seguimiento. Cada vehículo recorre sus fases operativas hasta quedar matriculado, documentado y disponible.
Qué es LANBU
Plataforma que permite a las empresas incorporar inteligencia artificial en sus procesos internos (agentes, automatizaciones y aplicaciones) de forma sencilla, segura y gobernable, con infraestructura privada en la UE y sin depender de equipos técnicos.
LANBU forma parte del grupo tecnológico Cuatroochenta.
Claude en el proyecto
El proyecto se apoya en Claude, de Anthropic, en tres partes clave:
«Que en Malco Rent a Car todas las compras requieran una revisión humana no es una limitación, es la prueba de que Claude y la gobernanza de LANBU funcionan mejor juntos que separado»
Resultados
Malco Rent a Car dispone, por primera vez, de la compra de flota íntegramente informatizada, centralizada en un único sistema y conectada con su ERP.
La información que antes exigía reconstrucción manual ahora está disponible en tiempo real, y cada pedido es trazable hasta el presupuesto que lo originó.
«La herramienta lee el presupuesto y lo rellena sola, y eso nos ahorra muchísimo trabajo. Pero la tranquilidad de verdad está en que la decisión sigue siendo nuestra: ninguna compra se genera sin que la revise alguien primero»
