Cliente: Endesa
Endesa es la empresa líder del sector eléctrico español y el segundo operador del mercado eléctrico en Portugal. Cuenta con cerca de 10 mil empleados y presta servicio a más de 10 millones de clientes. Trabajan para liderar la transformación tecnológica en la que se encuentra inmerso su sector y, para ello, cuentan con la sólida posición industrial y la fortaleza de pertenecer al grupo multinacional Enel desde 2009.
La colaboración entre Endesa y FAMA se inicia el año 1999, a partir de la reorganización de la empresa y de la construcción de su nueva sede en Ribera del Loira (Madrid) y continua hasta la actualidad.
Ya en ese momento, la nueva sede (en total, 90.348 m2 de superficie construida) fue creada bajo criterios de optimización de los consumos energéticos, de ambiente de trabajo confortable y de flexibilidad de uso de los espacios, que se han ido manteniendo y evolucionando a lo largo de los años.
«Por su actividad e historia, Endesa gestiona un amplio y variado portfolio de bienes inmuebles repartidos por toda España y Portugal. Las soluciones FAMA están permitiendo adaptar ese portfolio a las nuevas necesidades del negocio, facilitando el profundo plan de transformación que está llevando a cabo la empresa.»
El reto:
En el proyecto inicial de unificación y reubicación, FAMA tenía el importante reto de convertirse en el sistema de información corporativo para la gestión de todo el inventario patrimonial de Endesa y de sus espacios de oficinas (workplace) en España, que se adaptara a sus procesos y estándares técnicos, con total integración entre datos gráficos y alfanuméricos, así como total interconexión con el resto sistema corporativos involucrados en la gestión de servicios.
Pero el gran reto ha sido lograr evolucionar a lo largo de tantos años con un proyecto de este calibre, entendiendo los procesos internos y de negocio del cliente, ofreciéndole respuesta a las nuevas necesidades que han ido surgiendo y convirtiéndonos en un verdadero aliado tecnológico para Endesa.
La solución:
0
+ oficinas
0
+ personas
0
+ puestos de trabajo
Se trata de un sistema vivo que se ha ido adaptando a las necesidades de Endesa a lo largo del tiempo y, para ello, ha ido incorporando nuevas funcionalidades e integrándose con otros sistemas de la empresa:
Automatización de la gestión de liquidaciones de IBI’s del conjunto de propiedades de Endesa.
Implantación de procesos BPM (Business Process Management).
Integración con SAP-RRHH para disponer de la información actualizada de los trabajadores para la asignación de puestos de trabajo.
Integración geográfica con Google Maps y ArcGIS corporativo para visualizar la localización de las diferentes propiedades de ENDESA y los linderos de las fincas.
SMARTworking: Endesa se ha apoyado en la plataforma FAMA para desarrollar sus nuevas formas de gestión de puestos de trabajo, donde conviven puestos fijos tradicionales, junto con los nuevos sistemas de “Open space”, teletrabajo, etc., así como para disponer de una completa trazabilidad de la ocupación de puestos, a partir de las reservas realizadas por los trabajadores, imprescindible en la nueva realidad provocada por la COVID.
Actualmente, el proyecto se encuentra en proceso de implantación de la metodología BIM para una visualización tridimensional y más evolucionada de los espacios, con la zonificación y elementos asociados.
¿Necesitas una herramienta que te ayude a optimizar la gestión de Espacios, los Servicios Generales y/o el Patrimonio de tu empresa?
Resultados:
«La fiabilidad y versatilidad de la plataforma FAMA son, sin duda, elementos muy importantes para nosotros y nos permiten encarar cualquier nuevo desafío con la tranquilidad y la seguridad de contar con un partner tecnológico de primer nivel.»
