Benicàssim waterpark (Spain), a Mediterranean holiday landmark.
Aimed at families and holiday goers, but also at young people and adults who are looking for strong emotions.
1. Increasing the weight of online vs. physical sales
2. Greater customer loyalty
3. Modernization of processes.
4. Reducing the strength of intermediaries by controlling promotions and/or online sales.
5. Greater visibility on the internet.
6. Increasing the profitability of the park.
7. Improve customer experience and avoid long queues at the entrance.
1. Digital transformation strategy at all levels.
2. Project execution as the customer's technology partner.
3. Moving from traditional box office sales to online sales.
4. Reinforce investment in the digital channel for brand awareness and acquisition actions.
5. Opening advance sale with calendar.
6. Loyalty program through the app on Android and iOS (current through 2022 with over 39K app downloads, 28K club users and 66K tickets sold through the mobile app).
7. Aligning offline and online strategy.
The system lets you choose the date of entry to the park and the possibility of changing it, taking into account the capacity. The days are marked in green, orange and red based on availability. The platform offers dynamic prices depending on the day of purchase, the capacity and its history, the weather forecast and the number and type of tickets.
Administrator that makes it possible to control the park's capacity in real time, also managing the stock of the different types of tickets.
Integration with PaynoPain's Paylands secure payment gateway.
Integration with Easygoband's GoFun access control system that provides real-time information on park visitors, NFC wristbands, etc...
Better usability and SEO configuration to prioritize online sales in the home.
Web connection with the park's ERP for sales control.
All types of tickets are validated on the web.
Live Chat for direct customer service.
Blog with service information and quality articles, tips, news... to empathize and build user loyalty. Web management and social networks.
Google Ads Campaigns, Search Network Campaigns, Display, Remarketing...
With more than 144,000 tickets sold on the online channel during the 2022 season, this channel has gone from representing 11% of the total in 2016 to representing 70%.
Although a high percentage of park customers continue to bet on buying at the box office, in these eight seasons a notable improvement in online reputation has been achieved and dependence on third-party ticket promotion has been broken. Thus, the problem of unforeseen queues and full capacity is solved and higher attendance figures are reached, avoiding saturation peaks. In addition, the implementation of the chat reduces the telephone in customer service and provides information about users.
The unification of backends has meant an improvement in the management and flexibility in updating both prices and offers, capacity control per entrance and income in the cafeteria.
*Content updated in September 2023.
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DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD
Soluciones Cuatroochenta S.A. se ha comprometido a hacer accesibles sus sitios web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (en adelante, Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre).
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.cuatroochenta.com
SITUACIÓN DE CUMPLIMIENTO
Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.
CONTENIDO NO ACCESIBLE
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:
- Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre: podrían existir fallos puntuales de edición en alguna página web, tanto en contenidos HTML como en documentos finales, publicados en fecha posterior al 20 de septiembre de 2018 (fecha de entrada en vigor del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre).
- Carga desproporcionada: no aplica.
PREPARACIÓN DE LA PRESENTE DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD
La presente declaración fue preparada el 25 de abril de 2023.
El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo.
OBSERVACIONES Y DATOS DE CONTACTO
Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre) como, por ejemplo:
Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
A través de las siguientes vías:
Correo [email protected]
Teléfono: 964 102 835
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN
A través de este procedimiento podrá iniciar una reclamación para conocer y oponerse a los motivos de la desestimación de una solicitud de información accesible o queja, instar la adopción de las medidas oportunas en el caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada, o exponer las razones por las que se considera que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.
CONTENIDO OPCIONAL
La versión actualmente visible de este sitio web es de febrero de 2023 y en esa fecha se hizo la revisión del nivel de accesibilidad vigente en aquel momento. Entre otras se adoptan las siguientes medidas para facilitar la accesibilidad:
Utilización de texto alternativo en las imágenes.
Los enlaces ofrecen detalles de la función o destino del hipervínculo.
Uso de los estándares del W3C: XHTML 1.0, CSS 3.0, WAI AA.
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